Términos y condiciones de uso

Qué es este sitio

Este sitio es el canal digital de Cuidados en Red, el sistema de cuidados domiciliarios para personas mayores que coordina la Dirección de Cuidados Horizontales de la Ciudad. Informa sobre el programa y permite iniciar trámites: el test de elegibilidad, la inscripción, la consulta del estado de tu solicitud y el formulario de contacto.

La información es orientativa

El test de elegibilidad y el nivel de cuidado que muestra son una estimación. Lo que define el acceso al programa y las horas de cuidado es la evaluación domiciliaria que hace el equipo del Nodo.

Los plazos que publicamos son promedios. Cada etapa tiene un plazo oficial y un plazo real, que varía según la zona; los dos figuran en la página de cada trámite.

Tus datos

Los datos que cargás en los formularios se tratan según la Política de privacidad. Si inscribís a otra persona, por ejemplo a tu mamá o a un vecino, confirmá antes que está de acuerdo: el equipo del Nodo se lo va a preguntar en la primera llamada.

Disponibilidad del sitio

• El sitio puede no estar disponible durante las tareas de mantenimiento programado. En ese caso, los trámites se pueden hacer por el 147 o en cualquier Nodo.
• La consulta del estado de tu solicitud muestra los trámites iniciados en este sitio. Los que se inician por teléfono o en un Nodo pueden tardar en aparecer.

Datos abiertos

Los archivos que se descargan desde Transparencia se publican con licencia Creative Commons Atribución 4.0 (CC BY 4.0): podés usarlos y compartirlos citando a Cuidados en Red como fuente.

Enlaces a otros sitios

Algunos enlaces llevan a sitios que no administramos, como los mapas para llegar a un Nodo o la Agencia de Acceso a la Información Pública. Su contenido y sus condiciones de uso dependen de cada sitio.

Consultas y reclamos

Si algo del sitio no funciona o no se entiende, avisanos por el 147, por el formulario de contacto o en tu Nodo. Respondemos las consultas escritas en 48 a 72 horas hábiles.