Te acompañamos para que vivas mejor

El proceso completo suele tomar entre 2 y 3 semanas. Primero validamos tu elegibilidad (2-3 días), luego hacemos la visita domiciliaria (1 semana), y finalmente asignamos persona cuidadora según disponibilidad en tu zona. En algunos barrios la demanda es alta y puede demorar un poco más. Te mantenemos informado/a en cada paso.

Estamos expandiendo la red constantemente, pero algunos barrios tienen más demanda que otros. Si no hay disponibilidad inmediata, te ponemos en lista de espera prioritaria y mientras tanto te conectamos con otros recursos del Nodo de tu zona (centros de día, talleres, red de vecinos). Buscamos alternativas para que no quedes sin apoyo.

Priorizamos según vulnerabilidad: personas que viven solas sin red de apoyo, con condiciones de salud que requieren atención urgente, o en situación socioeconómica crítica tienen prioridad. La trabajadora social del Nodo evalúa cada caso individualmente.

Depende de tu situación. Es 100% gratis si tenés AUH o jubilación mínima — sin importar cuánto cuidado necesites. Si tu ingreso es mayor, hay un copago proporcional (entre el 10% y el 15% de tu ingreso, según tu situación). Nadie paga más del 15% de lo que cobra. Nadie queda afuera por no poder pagar.

Depende de lo que necesites. Cuando te inscribís, un equipo del Nodo te visita para entender tu situación. Según eso, te asignan entre 20 y 100 horas por mes de persona cuidadora. Si tus necesidades cambian, se actualiza. Si necesitás más horas de las asignadas, podés contratarlas a tarifa regulada a través del sistema, con las mismas profesionales.

Solo si vos querés. Muchas personas nos dan una copia de la llave para emergencias, pero es totalmente opcional. Lo que vos decidas está bien.

Sí, sin problema. Lo importante es que te sientas cómodo/a. Podés pedir cambio hasta 2 veces. Queremos que encuentres a alguien con quien te lleves bien. Ten en cuenta que conseguir un reemplazo puede tomar 1-2 semanas según disponibilidad.

Los sensores en tu casa detectan si te caés o si no te movés por mucho tiempo. Automáticamente avisan al Nodo y a la persona cuidadora. No te preocupes, estamos atentos.

Jamás. Vos decidís qué ayuda necesitás y cuándo. Si un día no querés hacer algo, no hay problema. Respetamos tus tiempos y tus ganas.

Sí, son cosas diferentes. Tu empleada doméstica se encarga de la limpieza y otras tareas. La persona cuidadora de Cuidados en Red se enfoca en tu bienestar y compañía. Pueden trabajar juntas sin problema.

Avisanos y pausamos el servicio hasta 30 días al año sin perder tu lugar. Si te vas más tiempo, hablamos y vemos qué hacemos.

En parte sí. Tratamos de adaptarnos a tus preferencias (ej: martes y jueves), pero depende de la disponibilidad de las personas cuidadoras de tu zona. Lo coordinamos juntos buscando horarios que funcionen para ambas partes.

Tita funciona con tu voz — no hay que tocar botones ni pantallas. Le hablás como le hablarías a una persona y ella te responde. El sensor de cama y el módulo del baño funcionan solos, sin que hagas nada. La persona cuidadora te acompaña las primeras semanas hasta que te acostumbres. Si algo te resulta difícil, podemos ajustar qué funciones activamos.

Te van a atender, te van a preguntar qué necesitás, y te conectan con la persona indicada. Funciona desde cualquier teléfono, fijo o celular, sin internet. Si en algún momento querés hablar con una persona, solo pedilo y te pasan. No tenés que repetir nada si te derivan — ya saben lo que contaste.