Declaración de accesibilidad

Qué verificamos en cada actualización

Antes de publicar cualquier cambio, una batería de pruebas automáticas revisa todas las páginas en computadora, tableta y celular:

• Criterios de WCAG 2.2 nivel AA que se pueden medir automáticamente, y contraste de 7:1 en todo el texto.
• Que la página no se desplace hacia los costados en pantallas de 320 píxeles, también con el texto en su tamaño más grande.
• Que los botones de tamaño de texto y de alto contraste funcionen y recuerden tu preferencia, y que el modo de alto contraste también llegue a 7:1.
• Que el texto sobre fondos con degradado llegue a 7:1 (las herramientas automáticas habituales no lo miden).
• Lo que anuncia un lector de pantalla en los trámites: nombres de campos y botones, ayudas asociadas a cada campo y símbolos decorativos ocultos.
• Que los trámites se puedan completar: test de elegibilidad, inscripción, consulta del estado, contacto y búsqueda de Nodos.

Herramientas del sitio

• Tamaño de texto: los botones A, A+ y A++ de la barra superior agrandan todo el texto hasta un 25%.
• Alto contraste: el botón con el círculo mitad negro cambia a una paleta de mayor contraste.
• Teclado: todo el sitio se puede recorrer con la tecla Tab. El primer enlace lleva directo al contenido principal.
• Atención telefónica: cualquier trámite del sitio también se puede hacer llamando al 147, gratis y las 24 horas.

Limitaciones conocidas

• El mapa de Nodos se maneja con mouse o con el dedo. La misma información (dirección, teléfono, horario y cobertura de cada Nodo) está en la lista que aparece debajo del mapa.
• Revisamos automáticamente lo que anunciaría un lector de pantalla, pero las pruebas con lectores reales, como NVDA o VoiceOver, se hacen a mano y todavía no cubren todas las páginas. Por eso la conformidad es parcial.
• Los criterios que dependen del juicio de una persona, como la claridad de los textos, se revisan en cada cambio de contenido pero no se miden automáticamente.

Cómo reportar un problema

Si encontrás algo que no podés usar, contanos qué página era y qué pasó. Podés llamar al 147 o usar el formulario de contacto eligiendo el motivo "Problema de accesibilidad". Respondemos en 48 a 72 horas hábiles.