El Sistema de Cuidado más completo de Argentina

Personas cuidadoras + Tecnología + Red comunitaria = Cuidado integral

Un ecosistema completo de cuidado

Cuidados en Red no es solo una persona que te visita. Es todo un ecosistema de servicios, tecnología y comunidad trabajando juntos para que vivas mejor en tu casa.

Pilares del sistema

24/7

Cuidado continuo

Nodos territoriales

100%

Cobertura en CABA

Los 4 pilares del sistema

1. Personas Cuidadoras Profesionales

4.200 personas cuidadoras certificadas trabajando en cooperativas reguladas por el GCBA.

Capacitación continua en geriatría, primeros auxilios, comunicación y detección temprana de deterioro cognitivo
Protocolo de observación cognitiva durante las visitas: las personas cuidadoras usan herramientas validadas en población argentina para detectar señales tempranas en actividades de la vida diaria. Ante alerta, derivan al equipo interdisciplinario del Nodo
Supervisión permanente por equipos interdisciplinarios con protocolo de derivación a neurología
20–100 horas/mes por usuario según nivel de dependencia asignado
Trabajo registrado con salario digno, derechos laborales y viático de transporte

2. Tecnología Asistiva

Tita (compañera conversacional de voz) + sensor de cama + módulo de baño + sensores IoT + pulsera de emergencia. Tecnología validada internacionalmente, adaptada a costo público.

Tita: Compañera conversacional de voz con dos modos (Normal y Alzheimer), monitoreo pasivo de patrones de lenguaje, reminiscencia guiada y reportes automáticos a familiares
Sensor de cama: Mide frecuencia cardíaca, respiración y calidad de sueño sin contacto directo (tecnología balistocardiográfica, costo ~$30-50 por unidad a escala)
Módulo urinario: Análisis automático de pH, cetonas y otros biomarcadores sin intervención del usuario (retrofit adaptable a cualquier baño existente)
Detección cognitiva temprana: Tita analiza longitudinalmente diversidad léxica, coherencia semántica y fluidez verbal, alertando al Nodo ante desviaciones significativas
Dashboard integrado para familias: datos de sueño, actividad, medicación y alertas. Sin cámaras.

Limitaciones conocidas: La detección de caídas tiene 8% de falsas alarmas. Tita requiere WiFi estable (algunos barrios tienen problemas de conectividad). El 23% de usuarios necesita ayuda para configuración inicial. El módulo de baño requiere recambio de cartucho cada 3 meses. La detección cognitiva es un sistema de alerta, no un diagnóstico — siempre requiere confirmación profesional.

3. Nodos Territoriales

16 Nodos distribuidos estratégicamente en toda la Ciudad.

Coordinación de personas cuidadoras y usuarios de la zona
Evaluaciones domiciliarias y seguimiento personalizado
Equipo interdisciplinario: médicos, psicólogos, trabajadores sociales
Centro de operaciones 24/7 para emergencias

4. Red Comunitaria

Más de 150 organizaciones trabajando en red.

45 Centros de Día con actividades recreativas y sociales
Banco de Tiempo para intercambio de servicios entre vecinos
Talleres culturales, ejercicio físico adaptado, alfabetización digital
Articulación con hospitales, farmacias y servicios públicos
Protocolo de detección de violencia y maltrato hacia personas mayores, con derivación a la línea 137 y al Programa Proteger del GCBA

Niveles de cuidado según tus necesidades

Una evaluación funcional estandarizada determina qué tipo de acompañamiento necesitás. Tu nivel de ingreso no afecta qué recibís — solo cuánto copagás.

La evaluación utiliza instrumentos validados por el autoridad sanitaria nacional (Índice de Barthel y Mini Examen Cognitivo) aplicados por el equipo del Nodo.

Nivel 0 — Universal

Todas las personas mayores de 65 años inscriptas en CABA

Evaluación funcional inicial
Teleasistencia: pulsera de emergencia + línea 147
Acceso al directorio de servicios y derivación al Nodo

Sin copago

Nivel 1 — Dependencia leve

20–40 horas/mes de persona cuidadora · Reevaluación anual

Persona cuidadora domiciliaria
Tita en Modo Normal
Pulsera de emergencia + sensores

Copago: 0% jubilación mínima · hasta 10% otros ingresos

Nivel 2 — Dependencia moderada

40–70 horas/mes de persona cuidadora · Reevaluación cada 6 meses

Persona cuidadora domiciliaria
Tita + sensor de cama incluido
Horas adicionales disponibles a tarifa regulada

Copago: 0% jubilación mínima · hasta 10% medios · hasta 15% altos

Nivel 3 — Dependencia severa

70–100 horas/mes de persona cuidadora · Reevaluación cada 3 meses

Persona cuidadora domiciliaria + coordinación con equipo de salud
Tita (Modo Alzheimer si corresponde) + sensor de cama + módulo de baño
Acceso prioritario a tecnología asistiva adicional

Copago: 0% jubilación mínima · hasta 10% para el resto (tope reducido)

Servicios adicionales a través del sistema

Si necesitás algo que no está incluido en tu nivel, podés contratarlo a tarifa regulada con los mismos profesionales del sistema. El sistema coordina, no cobra comisión.

Horas extra de persona cuidadora por encima de las asignadas al nivel
Tecnología asistiva no incluida en tu nivel (ej. módulo de baño en Nivel 1)
Acompañamiento a turnos médicos fuera del Nodo

Sujeto a disponibilidad de profesionales en tu zona. Toda la tecnología del sistema está disponible para cualquier nivel si hay indicación clínica del equipo del Nodo.

La evaluación funcional determina qué recibís. Tu ingreso determina cuánto copagás. Nadie paga más del 15% de su ingreso mensual. Si tus necesidades cambian, tu nivel se actualiza.

Tiempos reales: La evaluación funcional inicial demora entre 15 y 30 días hábiles desde la inscripción. En algunos Nodos, la disponibilidad de horas para Nivel 3 puede tener lista de espera de hasta 45 días. La reevaluación puede demorarse si hay alta demanda en tu Nodo.

¿Cuánto cuesta?

Gratis para personas con AUH o jubilación mínima.
Copago proporcional para otros casos, según nivel de cuidado e ingresos.

Cómo se calcula el copago

Gratis (0%): Si tenés AUH, jubilación mínima, o pensión no contributiva — en cualquier nivel
Hasta 10%: Para ingresos mayores en Nivel 1 y 2. Hasta 15% en Nivel 2 para ingresos altos
Nivel 3: Hasta 10% para todos (tope reducido por alta necesidad de cuidado)
Tope absoluto: Nadie paga más del 15% de su ingreso mensual en cuidados del sistema

Ejemplos prácticos

Caso 1: Marta cobra jubilación mínima ($680.000), Nivel 2 → Paga $0

Caso 2: Roberto cobra $1.200.000/mes, Nivel 1 → Paga $120.000/mes (10%)

Caso 3: Nélida cobra $4.000.000/mes, Nivel 3 → Paga $400.000/mes (10%, tope reducido por alta necesidad)

¿Qué incluye y qué NO incluye el servicio?

Incluido sin costo adicional:

Visitas de la persona cuidadora (20–100 horas/mes según nivel asignado)
Tita, sensores y tecnología asistiva según nivel (ver detalle arriba)
Pulsera de emergencia
Evaluaciones funcionales periódicas (anual, semestral o trimestral según nivel)
Actividades en Centros de Día

NO incluido (pagás aparte):

Medicamentos y tratamientos médicos
Internaciones hospitalarias
Traslados en ambulancia o remis (salvo emergencias)
Cuidado intensivo 24/7 (si lo necesitás, te derivamos a otros programas)
Reparaciones del hogar o mudanzas

Realidad del sistema de cobro:

La factura del copago llega entre el 5 y el 15 de cada mes (a veces se demora hasta el día 20)
Si hay cambios en tus ingresos, avisá al Nodo. El sistema tarda 2 meses en actualizar el monto
Podés pagar en efectivo, débito automático o transferencia. El débito a veces presenta inconvenientes y hay que reclamar
Si tenés problemas para pagar, hablá con el trabajador social de tu Nodo. Hay planes de facilidades

Consultar por teléfono Inscribirme

El recorrido de un usuario

Inscripción y contacto

La persona se inscribe online, por teléfono o presencialmente en un Nodo. En 24-48hs recibe un llamado del Nodo de su zona para agendar la visita inicial. En zonas con alta demanda puede demorar hasta 5-7 días

Evaluación funcional domiciliaria

Un equipo interdisciplinario (médico geriatra, trabajador social, enfermero) visita el domicilio. Aplican la evaluación funcional estandarizada (Barthel + MEC) para determinar el nivel de cuidado. También evalúan condiciones de vivienda y red de apoyo familiar. Duración: 90 minutos. La evaluación puede demorar 15-30 días hábiles desde la inscripción

Asignación de nivel y plan de cuidado

Según la evaluación funcional, se asigna un nivel de cuidado (1, 2 o 3) que determina las horas de persona cuidadora (20–100/mes), la tecnología incluida y la frecuencia de reevaluación. El copago se calcula según ingresos, no según el nivel asignado.

Asignación de persona cuidadora

El Nodo asigna una persona cuidadora asignada a esa zona con perfil compatible. Las personas cuidadoras se asignan al Nodo con mejor accesibilidad desde su lugar de residencia. Se hace una reunión de presentación en el domicilio (usuario, persona cuidadora, coordinador). Si no hay feeling, se puede cambiar. Proceso de asignación: 7-14 días. En algunos Nodos del sur la disponibilidad es menor, lo que puede extender la asignación hasta 3 semanas

Instalación de tecnología

Un técnico instala: sensores de movimiento (3-5 en living, cocina, baño), sensor de cama bajo el colchón, módulo de baño en el baño, pulsera de emergencia con GPS y Tita preconfigurada. La persona cuidadora enseña cómo funciona todo. Duración: 2-3 horas.

Cuidado continuo

La persona cuidadora visita según lo planificado. Tita acompaña entre visitas. El Nodo hace seguimiento mensual. Los sensores monitorean 24/7. El sistema se adapta si cambian las necesidades.

Tiempo promedio: 15-45 días desde inscripción hasta inicio del servicio (depende de la demanda en tu zona)

La tecnología que te cuida

Tita - Compañera Conversacional de Voz

Asistente conversacional voice-first entrenada para adultos mayores. Voz natural argentina, funciona con reconocimiento de voz en español rioplatense. No necesitás tipear nada.

Modo Normal: Compañía conversacional, recordatorios de medicación y turnos, videollamadas simplificadas, juegos cognitivos, noticias personalizadas. Monitorea pasivamente patrones de lenguaje (diversidad léxica, fluidez, coherencia semántica) para detección temprana de deterioro cognitivo. Reportes diarios a familiares y mensuales a profesionales.

Modo Alzheimer: Frases cortas, una pregunta a la vez, paciencia infinita. Orientación temporal y espacial recurrente ("Hoy es martes, son las 10, estás en tu casa en Almagro"). Reminiscencia guiada con música y fotos de su época. Alertas en tiempo real a la persona cuidadora de guardia por confusión severa, agitación o no-respuesta.

Sensor de Cama

Sensor piezoeléctrico que se coloca bajo el colchón — el usuario no se pone nada encima. Mide frecuencia cardíaca, respiración, calidad de sueño y ocupación de cama mediante balistocardiografía. Validado clínicamente con 88% de sensibilidad vs. polisomnografía. Alerta al Nodo si detecta patrones anormales de sueño o ausencia prolongada. Costo a escala pública: ~$30-50 por unidad.

Módulo de Análisis Urinario

Dispositivo retrofit que se adapta al inodoro existente — no requiere obra ni cambio de baño. Analiza automáticamente pH, gravedad específica, cetonas, vitamina C y calcio urinario con cada uso. Los datos se integran al dashboard del Nodo para seguimiento de salud renal, hidratación y estado nutricional. Tita recuerda hidratarse si los valores lo sugieren.

Sensores IoT de Movimiento

Detectan movimiento, caídas, ausencia prolongada de actividad. No tienen cámaras (respetamos tu privacidad). Funcionan con WiFi o red celular. Si detectan algo inusual, alertan automáticamente al Nodo y a la persona cuidadora.

Pulsera de Emergencia

Waterproof (podés bañarte con ella). GPS integrado. Botón grande y fácil de presionar. Al activarla, llama automáticamente al Nodo + persona cuidadora + contacto de emergencia. Batería de 7 días con alerta de carga baja.

Sabemos que no todas las personas se sienten cómodas usándola. Si tu familiar se la saca o no quiere ponérsela, el sistema tiene alternativas: el sensor de cama detecta emergencias nocturnas, los sensores de movimiento registran ausencia prolongada de actividad, y Tita puede activar una alerta si no hay respuesta en un período configurable. En Nivel 3, la combinación de sensor de cama + Tita + visitas más frecuentes de la persona cuidadora reduce la dependencia de un único dispositivo. La pulsera es una capa más de protección, no la única.

Dashboard Integrado para Familias

Los familiares autorizados pueden ver: datos de sueño (sensor de cama), indicadores de salud (módulo de baño), medicación tomada, visitas de la persona cuidadora, última conexión con Tita y alertas generadas. Todo respetando la autonomía y privacidad del usuario. Opcional: el usuario puede desactivarlo.

Dos realidades, dos sistemas

Cuidados en Red (Sistema público)

Tita (compañera conversacional): Compañía, recordatorios, detección cognitiva pasiva, modo Alzheimer dedicado
Sensor de cama + módulo de baño: Monitoreo de sueño, signos vitales e indicadores de salud renal
Sensores IoT + pulsera de emergencia: Detección de movimiento, caídas y pulsera de emergencia 24/7
Personas cuidadoras humanas: 20–100 horas/mes según nivel de dependencia
Costo: Gratis para AUH/jubilación mínima. Copago proporcional (hasta 15% del ingreso) para el resto

Objetivo: Cobertura masiva y accesible. 42.187 personas mayores atendidas en toda CABA.

Geriátricos privados (CABA)

Geriátrico estándar: $1.300.000 – $2.500.000/mes (valores base 2025, ajustados por inflación)
Geriátrico premium: $2.750.000 – $5.500.000+/mes. Los de alta complejidad superan los $5.000.000
Cuidadora privada (con retiro): $455.000/mes por jornada completa — sin contar cargas sociales
Jubilación mínima: ~$390.000/mes (con bono). No cubre ni la opción más económica de geriátrico
Camas PAMI en residencias: Cayeron de 22.000 a 17.000. El 78% de las personas cuidadoras trabaja en la informalidad

En 2025, la jubilación mínima cubría apenas el 25,8% de la Canasta Básica Total para un adulto mayor ($1.514.074). De 50 políticas de cuidado relevadas, solo 3 se mantenían activas. Cuidados en Red nació en ese contexto de emergencia.

Por qué Cuidados en Red no usa robots humanoides

No es por falta de ambición, sino por una decisión estratégica basada en realidad económica y social:

Costo prohibitivo: Un robot Figure 3 cuesta USD $250.000. Con ese dinero, Cuidados en Red puede contratar 25 personas cuidadoras durante 1 año completo
Mantenimiento complejo: Requiere técnicos especializados que no existen en Argentina. Cada falla significa semanas sin servicio
Generación de empleo: Las 4.200 personas cuidadoras del sistema son trabajadores formales con salarios dignos. En un país donde el 78,4% de las personas cuidadoras trabaja en la informalidad, formalizar es una política en sí misma
Aceptación cultural: El 78% de usuarios prefiere contacto humano. Los robots generan rechazo en población mayor de 70 años
Tecnología que sí escala: Un sensor de cama cuesta $30-50 a escala pública. Un módulo de baño, menos de $100. Tita funciona en cualquier dispositivo con WiFi. Lo que Japón subsidia con ¥1.000.000 por robot, nosotros lo resolvemos con tecnología mundana que realmente llega a 42.000 hogares

Filosofía de diseño: Cuidados en Red prioriza soluciones de "tecnología mundana" que funcionen a escala masiva, sean culturalmente aceptables y generen empleo local. El sensor de cama que usamos tiene la misma evidencia clínica que los de geriátricos premium de Europa. La diferencia es que lo pagamos $50 en vez de $750. El objetivo es cuidado digno para miles, no lujo para unos pocos.

Red de servicios complementarios

Centros de Día

45 centros en toda CABA con talleres, almuerzo, actividades. Incluido sin costo adicional.

Banco de Tiempo

Intercambiá servicios con vecinos (te ayudan con las compras, vos enseñás tejido).

Comida a domicilio

Viandas saludables 5 veces por semana para quienes no pueden cocinar. Costo diferenciado.

Telemedicina

Consultas médicas por videollamada con Tita. Médicos clínicos y geriatras.

Apoyo psicológico

Sesiones con psicólogos especializados en adultos mayores. Individual o grupal.

Ayudas técnicas

Préstamo de sillas de ruedas, andadores, bastones, según necesidad.

Desafíos actuales del sistema

Listas de espera desiguales: Los Nodos en zonas céntricas (Palermo, Caballito, Belgrano) tienen 6-8 meses de demora. Los de zona sur tienen cupo inmediato pero menos servicios especializados disponibles.
Tecnología con curva de aprendizaje: Tita funciona muy bien, pero el 23% de usuarios mayores necesita ayuda presencial para configurarla. Los primeros días pueden ser frustrantes hasta que se acostumbran.
Coordinación imperfecta: Cuando una persona cuidadora se enferma, el reemplazo tarda 24-48hs en llegar. Estamos trabajando en un sistema de backup más rápido.
Financiamiento inestable: Cada cambio de gobierno genera incertidumbre presupuestaria. En 2028 los pagos se demoraron hasta 45 días, lo que generó crisis en varios Nodos.
Tensiones vecinales: 27 edificios presentaron quejas por "movimiento de ambulancias y personas cuidadoras". Se creó protocolo de "buen vecino" pero persisten algunos conflictos.

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